因高齡老人行動(dòng)不便，武漢城投房產(chǎn)集團(tuán)第一分公司房管工作人員來(lái)到80余歲的市民許愛(ài)妹家中，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)為老人辦理公房使用權(quán)過(guò)戶確認(rèn)手續(xù)，為老人解決燃眉之急。
最近，家住江岸區(qū)的許愛(ài)妹老人想要將承租房屋過(guò)戶至女兒名下，但是剛經(jīng)歷了新冠病毒感染后，老人身體虛弱行動(dòng)不便。了解情況后，武漢城投房產(chǎn)集團(tuán)第一分公司房管工作人員認(rèn)為老人的要求符合房管政策，立即對(duì)老人表示，可以提供上門(mén)服務(wù)。
1月10日，房管工作人員準(zhǔn)時(shí)來(lái)到許愛(ài)妹老人家中，現(xiàn)場(chǎng)介紹房管政策、過(guò)戶要求及流程，指導(dǎo)填寫(xiě)申請(qǐng)表，簽字確認(rèn)并蓋上手印，順利為老人辦理了過(guò)戶申請(qǐng)及收件手續(xù)。
據(jù)介紹，類(lèi)似這樣的上門(mén)服務(wù)，近年來(lái)，在武漢城投房產(chǎn)集團(tuán)第一分公司越來(lái)越常見(jiàn)。房管工作人員已多次為行動(dòng)不便、病重、高齡等特殊情況的住戶開(kāi)展房管服務(wù)上門(mén)辦理活動(dòng)。
武漢城投房產(chǎn)集團(tuán)第一分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，通過(guò)這種“面對(duì)面”的貼心服務(wù)，切實(shí)解決了住戶實(shí)際困難，為“特殊”人群辦理轉(zhuǎn)讓、過(guò)戶等各項(xiàng)房管相關(guān)手續(xù)提供了便利，受到住戶的稱贊。
（一分公司供稿）
